RUBRIKA se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que interactúan con sus plataformas, sitios web y formularios de contacto.
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales proporcionados a través de formularios asociados a campañas comerciales, páginas web o canales digitales de RUBRIKA.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es RUBRIKA, empresa dedicada al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para la gestión documental y digitalización de procesos empresariales.
Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactar a RUBRIKA a través de los canales de contacto publicados en su sitio web corporativo.
2. Datos personales que recopilamos
A través de formularios de contacto o registro, RUBRIKA puede recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Empresa u organización
- Cargo o función
- Información proporcionada voluntariamente en mensajes o consultas
RUBRIKA no solicita ni procesa datos personales sensibles a través de estos formularios.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Contactar al usuario para responder consultas o solicitudes de información.
- Coordinar reuniones comerciales o demostraciones de productos.
- Enviar información relacionada con soluciones, servicios o contenidos relevantes ofrecidos por RUBRIKA.
- Realizar seguimiento de oportunidades comerciales.
- Mejorar la calidad de los servicios, contenidos y experiencia digital ofrecida.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las señaladas sin el consentimiento previo del titular.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento informado del titular, otorgado al completar y enviar el formulario correspondiente.
RUBRIKA tratará los datos conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad, confidencialidad y responsabilidad reconocidos en las legislaciones de protección de datos personales de Chile, Perú y Colombia, así como en estándares internacionales de protección de datos.
5. Comunicación y transferencia de datos
RUBRIKA no venderá ni comercializará datos personales a terceros.
Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- con proveedores tecnológicos o de servicios que apoyen la operación de la plataforma o las campañas digitales, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad;
- cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
En caso de transferencias internacionales de datos, RUBRIKA adoptará medidas razonables para asegurar niveles adecuados de protección de la información.
6. Seguridad de la información
RUBRIKA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- accesos no autorizados
- pérdida o destrucción accidental
- alteración indebida
- divulgación no autorizada
Estas medidas incluyen controles de acceso, gestión segura de la información y buenas prácticas de seguridad digital.
7. Derechos de los titulares de datos
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- solicitar la rectificación de información inexacta
- solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda
- oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades
- revocar el consentimiento otorgado
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden realizarse a través de los canales de contacto indicados por RUBRIKA.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación legítima de contacto comercial.
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos podrán ser eliminados o anonimizados conforme a criterios de seguridad y cumplimiento normativo.
9. Actualizaciones de la política
RUBRIKA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos o de operación.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web www.rubrika.lat.
